Наша компания в своих отношениях с конечными потребителями основывается на соблюдении положений действующего законодательства, в том числе в сфере природного газа. Важной задачей компании является обеспечение конечных потребителей необходимыми объемами природного газа и обеспечение защиты прав потребителей.

Для предоставления качественных услуг наша компания:

• обеспечивает закупку/импорт объемов природного газа, законтрактованных конечными потребителями и/или дополнительно запрошенных;
• заключило договоры на распределение природного газа со всеми операторами распределительной системы Республики Молдова;
• оказывает поддержку потребителям в процедуре смены поставщика и не создает препятствия в случае смены поставщика
• заключило договор на передачу природного газа по территории Республики Молдова
• публикует на сайте компании информацию о правах конечных потребителей, вытекающих из действующего законодательства, в том числе информацию о праве на возмещение причиненного ущерба в случае нарушения поставщиком договорных обязательств, информацию об урегулировании споров и т.д.;
• обеспечивает работу Центра по обслуживанию конечных потребителей;
• информирует через сайт компании о мерах по повышению энергоэффективности.